Kauppa- ja toimitusehdot & Vastuu ja oikeudet

Kauppa- ja toimitusehdot

1. Tilausten käsittelyaika ja nouto Heinolasta

• Tilaukset käsitellään  1–5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

2. Toimitustavat ja toimitusalue

Toimitukset tehdään pääsääntöisesti Suomeen.

Toimitustavat:
- Heinolan alueella on mahdollista noutaa tuote sopimuksen mukaan. Tämä on valittavissa verkkokaupan kassalla.  Noudettaessa olethan valmis esittämään tilausvahvistuksen, jotta tuote luovutetaan oikealle henkilölle. 

-Voin myös toimittaa kotiin Heinolan keskustasta n. 10 km säteellä ilman erillistä maksua. Tästä kyselyä rohkeasti s-postitse tai tilauksen tietoihin. 

-Muualle mannersuomeen: Posti / Matkahuolto / Toimitusaika riippuu valitusta kuljetuspalvelusta. Ei postikuluja! 

-Tilaus ulkomaille: kuljetus sovitaan erikseen-yhteydenotto sähköpostiin jasminpasin@gmail.com  Asiakas maksaa erikseen laskutetut kuljetuskustannukset. 

- Maksutavaksi käy Visa-kortit

International orders and payment

-Please contact us by e-mail jasminpasin@gmail.com  to arrange shipping. International shipping costs are billed separately and paid by the customer.
-We accept VISA payments.

3. Palautusoikeus

Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus.

Palautusoikeus ei koske:

• tilaustyönä tehtyjä teoksia

• asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita

• personoituja tai yksilöllisiä tuotteita

Näillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön

• alkuperäisessä kunnossa

• huolellisesti pakattu palautusta varten

Asiakas vastaa palautuskuluista.

4. Palautusohjeet

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta. Saat ohjeet palautuksen tekemiseen ja osoitteen, johon tuote tulee lähettää. Palautuspaketin tulee olla sisältä hyvin pehmustettu ja ulkoa kova. 

5. Reklamaatiot

Jos tuote on:

• vahingoittunut kuljetuksessa

• virheellinen

• tai jokin muu ongelma ilmenee

pyydämme ottamaan yhteyttä viipymättä sähköpostitse:

jasminpasin@gmail.com, selvitämme yhteisymmärryksessä, mitä kuljetuksen aikana on tapahtunut.

Liitä mukaan:

• tilausvahvistus

• kuva tuotteesta ja vauriosta (jos mahdollista)

• lyhyt kuvaus ongelmasta

Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman nopeasti.

6. Maksuehdot

• Maksut suoritetaan verkkokaupan tarjoamilla maksutavoilla:

• Maksupalvelutarjoaja

  Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

  Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
  Innova 2
  Lutakonaukio 7
  40100 Jyväskylä
  Puhelin: 0207 181830

•  maksu noudettaessa (käteinen tai mobilepay paikan päällä).

• Maksu vahvistaa tilauksen.

Vastuu ja oikeudet

Kun teos on toimitettu asiakkaalle:

• vastuu teoksen säilytyksestä, käsittelystä ja ripustamisesta siirtyy asiakkaalle. 

• Saat teoksen ripustusvalmiina, mutta tarkistathan ripustuksen kestävyyden säännöllisin väliajoin.

• Jasmin Pasin Art ei ole vastuussa teoksen aiheuttamista vahingoista, kuten:

  • kaatuminen tai putoaminen

  • väärä ripustustapa

  • kosteuden, lämmön tai auringonvalon aiheuttamat vauriot

  • muut asiakkaan tiloissa tai käytössä syntyneet vahingot

Asiakas vastaa teoksen asianmukaisesta käsittelystä ja sijoittamisesta.

Oikeudet

Kaikki sivuston kuvat, teokset ja materiaali on Jasmin Pasinin tekijänoikeuden alaista materiaalia.

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja tarvittaessa.

Muutokset julkaistaan tällä sivulla.

10.1.2026