Kauppa- ja toimitusehdot & Vastuu ja oikeudet

Kauppa- ja toimitusehdot

Jasmin Pasin Art

Jasmin Pasin

+358 40 828 8494

jasminpasin@gmail.com

Y-tunnus; 3590361-3

1. Tilausten käsittelyaika 

-Tilaukset käsitellään  1–5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

2. Toimitustavat ja toimitusalue

Toimitustavat:
- Heinolan alueella on mahdollista noutaa tuote sopimuksen mukaan. Tämä on valittavissa verkkokaupan kassalla.  Noudettaessa olethan valmis esittämään tilausvahvistuksen, jotta tuote luovutetaan oikealle henkilölle. Heinolasta noutamalla hinnasta otetaan pois 5-10€.

-Voin myös toimittaa kotiin Heinolan keskustasta n. 10 km säteellä ilman erillistä maksua. Tästä kyselyä rohkeasti s-postitse tai tilauksen tietoihin. 

-Muualle mannersuomeen: Posti / Matkahuolto / DHL  Toimitusaika riippuu valitusta kuljetuspalvelusta. Ei postikuluja! 

-Tilaus ulkomaille: kuljetus sovitaan erikseen-yhteydenotto sähköpostiin jasminpasin@gmail.com  Asiakas maksaa erikseen laskutetut kuljetuskustannukset ja muut ulkomaan toimitukseen mahdollisesti liittyvät kustannukset (vero, tulli) 

International orders and payment

jasminpasin@gmail.com  - Please contact me to arrange shipping after shopping  (e-mail/instagram) International shipping costs and other shipping-related fees (custom duties, taxes...) are seperately billed.  Those costs are paid by the customer. 
-We accept bank transfer and PayPal. 

3. Palautusoikeus

Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus.

Palautusoikeus ei koske:

• tilaustyönä tehtyjä teoksia

• asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita

• personoituja tai yksilöllisiä tuotteita

Näillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön

• alkuperäisessä kunnossa

• huolellisesti pakattu palautusta varten

Asiakas vastaa palautuskuluista.

4. Palautusohjeet

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta. Saat ohjeet palautuksen tekemiseen ja osoitteen, johon tuote tulee lähettää. Palautuspaketin tulee olla sisältä hyvin pehmustettu ja ulkoa kova. 

5. Reklamaatiot

Jos tuote on:

• vahingoittunut kuljetuksessa

• virheellinen

• tai jokin muu ongelma ilmenee

pyydämme ottamaan yhteyttä viipymättä sähköpostitse:

jasminpasin@gmail.com, selvitämme yhteisymmärryksessä, mitä kuljetuksen aikana on tapahtunut.

Liitä mukaan:

• tilausvahvistus

• kuva tuotteesta ja vauriosta (jos mahdollista)

• lyhyt kuvaus ongelmasta

Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman nopeasti. 

6. Lahjakortit

Lahjakortit ovat voimassa 6kk sovitusta alkamispäivästä ja toimitettavissa paperillisena ja s-postissa. Lahjakortti voidaan käyttää tilaustyöhön soveltaen sen hetkistä tilaustyöhinnastoa tai valmiin teoksen ostamiseen. Lahjakorttia ei vaihdeta rahaksi. Lahjakortti on käytettävissä vain Jasmin Pasin Art taidepalveluihin. 

Lahjakortti lunastetaan yhteyttä ottamalla Jasmin Pasin Art:iin henkilökohtaisesti.

7. Tilaustyöt

Teen tilaustöitä asiakkaan toiveiden mukaan. 

​Lopullinen hinta määräytyy työn vaativuuden, yksityiskohtien ja materiaalien mukaan. Hintaesimerkkejä löydät tilaustyöt-sivulta. 

• ​Ennakkomaksu: 50 % kokonaishinnasta maksetaan etukäteen tarvikekuluina. Tätä summaa ei palauteta.
• ​Loppusuoritus: Loput 50 % maksetaan, kun teos on valmis.

8.Maksuehdot

• Maksut suoritetaan verkkokaupan tarjoamilla maksutavoilla: Maksutavaksi käy tilisiirto, mobilepay, lasku sähköpostiin, käteinen noudettaessa ja PayPal.

  Laskussa eräpäivä on 2 viikon päästä kirjauksesta, ellei toisin sovita.

Vastuu ja oikeudet

Kun teos on toimitettu asiakkaalle:

• vastuu teoksen säilytyksestä, käsittelystä ja ripustamisesta siirtyy asiakkaalle. 

• Saat teoksen ripustusvalmiina laadukkaalla ripustuksella, mutta tarkistathan ripustuksen kestävyyden säännöllisin väliajoin.

• Jasmin Pasin Art ei ole vastuussa teoksen aiheuttamista vahingoista, kuten:

  • kaatuminen tai putoaminen

  • väärä ripustustapa tai seinäpinnan rikkoutuminen

  • kosteuden, lämmön tai auringonvalon aiheuttamat vauriot

  • muut asiakkaan tiloissa tai käytössä syntyneet vahingot

Asiakas vastaa teoksen asianmukaisesta käsittelystä ja sijoittamisesta.

Oikeudet

Kaikki sivuston kuvat, teokset ja materiaali on Jasmin Pasin Art ja Jasmin Pasinin tekijänoikeuden alaista materiaalia.

Materiaalia tai teoksia ei saa kopioida, tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja tarvittaessa.

Muutokset julkaistaan tällä sivulla.

10.1.2026